Opći uvjeti

TRGOVAC

Trgovac je tvrtka ”Mindrunner games” j.d.o.o. , vl. Nikola Jurica Krešić, Vatrogasna 5, 32100 Vinkovci i posluje na internetskoj stranici www.mindrunner.games.

KUPAC

Kupac robe je posjetitelj web shopa koji pošalje narudžbu trgovcu, te je plati putem direktne bankovne uplate na račun tvrtke/trgovca.

SLIKE I OPISI

Prikazane cijene i uvjeti plaćanja vrijede u trenutku narudžbe, te se zadržavaju prava na izmjena cijena i oblike plaćanja kroz vrijeme.

Možebitne razlike u nijansama boja mogu se pojaviti zbog podešavanja prikazivanja i ovise o opremi kojom kupac pregledava slike. Razlike u nijansama i intenzitetu boja ne znače da je proizvod ne sukladan i trgovac se ne može penalizirati zbog toga, posebno uzevši u obzir da kupac ima pravo povratka proizvoda u zakonskom roku.

IZJAVA O PROIZVODIMA

Svi proizvodi prikazani na internetskoj stranici www.mindrunner.games su izrađeni u Hrvatskoj od strane trgovca koji je bio naručitelj.

JAMSTVO

Ukoliko proizvod vraćate prema načelu 14 dana od dostave, proizvod mora biti neotvoren i nekorišten, te u originalnom pakiranju. Vraćeni proizvod neće biti prihvaćen ukoliko ne ispunjava navedene uvjete. Povrat robe snosi kupac.

Sve cijene prikazane na internetskoj stranici www.mindrunner.games ne uključuju PDV jer tvrtka Mindrunner games, vl. Nikola Jurica Krešić, nije u sustavu PDV-a prema čl. 90. st. 2 Zakona o PDV-u te PDV nije obračunat. Valuta prikazana na www.mindrunner.games je hrvatska kuna (HRK).

NARUČIVANJE

Narudžbom proizvoda prihvaćate navedene uvjete. Samo punoljetne (18+) osobe mogu naručiti proizvode.

U trenutku narudžbe proizvoda kupac izjavljuje da pristaje na Uvjete poslovanja, cijene i rokove dostave navedene na stranici tvrtke.

Proizvod može naručiti kupac koji izjavljuje da je njegov identitet stvaran, da su podaci za isporuku točni (adresa, telefon, e-mail) i da u slučaju da su isti netočni, narudžba kao takva nije valjana. Uporaba lažnog identiteta smatra se pokušajem prevare i trgovac zadržava pravo da o tome obavijesti nadležne organe, blokira pristup korisniku i onemogući pristup web stranici.

Sve narudžbe tretirati će se kao ponuda kupca prema prodavaču, a prodavač ima pravo da ne prihvati nalog za narudžbu iz bilo kojih razloga i u bilo koje vrijeme.

Kada kupac naruči robu koje trenutno nema na skladištu, bit će pravovremeno obaviješten o tome, te o periodu potrebnom za isporuku pošiljke.

DOSTAVA

Opći uvjeti dostave

Naručeni proizvodi dostavljaju se do ulaza u stambeni objekt. Ako se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije obvezan nositi proizvode do kata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu.

Dostava se obavlja na području Republike Hrvatske, BiH, Srbije, Irske Velike Britanije, Njemačke i Austrije. Okvirni je rok isporuke od 2 do 14 radnih dana, ovisno o lokaciji. Subote i nedjelje ne računaju se u rok dostave. Dostava se vrši preko dostavne službe GLS. Svi paketi su osigurani te se za svaki paket izdaje prijemni broj (broj za praćenje pošiljke).

Paketi se šalju preporučenom poštom kako bi što prije stigla do Vašeg kućnog praga. Trošak povrata robe snosi korisnik.

PLAĆANJE

Naručene proizvode i usluge kupac može platiti gotovinom ili karticom ako ih pokupi na adresi obrta ili pouzećem, bankovnom doznakom (općom uplatnicom ili internet bankarstvom) i gotovinom prilikom dostave.

REKLAMACIJE

Kupac može zamijeniti kupljeni proizvod samo ukoliko je proizvod neispravan prilikom isporuke, u roku od najviše 14 dana od primitka na adresu dostave.

Prodavač se obvezuje reklamirani proizvod zamijeniti istim ili proizvodom sličnih karakteristika istog cjenovnog i kvalitativnog razreda u roku od 30 dana od primitka zahtjeva.

Kupac je dužan reklamirani proizvod dostaviti u neoštećenoj originalnoj ambalaži, sa svim priloženim dokumentima.

Ako proizvode vraćate po načelu 14 dana od dostave, proizvod mora biti neotvoren i nekorišten u originalnom pakiranju.

Vraćeni proizvod neće biti prihvaćen ukoliko ne ispunjava navedene uvjete.

U slučaju reklamiranja proizvoda kupac snosi sve troškove povrata robe. Pošiljke s otkupnom vrijednosti ne preuzimamo.

RJEŠAVANJE SPOROVA

Tvrtka Mindrunner games omogućuje kupcima podnošenje prigovora putem pošte na adresu tvrtke, putem elektroničke pošte te se obvezuje odgovoriti na njih u roku od 30 dana od kada je prigovor zaprimljen.

U slučaju spora između kupca i trgovca, može se podnijeti prijava Sudu časti Hrvatske gospodarske komore, Sudu časti Hrvatske obrtničke komore ili prijedlog za mirenje Centru za mirenje.

Eventualne sporove trgovac i kupac nastojat će riješiti dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom nadležan je Sud u Vinkovcima.

Kupnjom proizvoda kupac izjavljuje da prihvaća uvjete poslovanja. Navedene odredbe mogu biti promijenjene i primjenjuju se važeći uvjeti u trenutku naručivanja.

Kupac je obvezan napraviti uvid u ažuriranja uvjeta poslovanja.